Calidad y Procesos
Modelo de intervención en calidad y procesos
Presentamos nuestro modelo de intervención por etapas
Planeación estratégica
Toda empresa debe contar con un mapa estratégico claro que marque el rumbo para las decisiones del negocio. Permeando a todos los niveles las formas, métodos y actividades a realizar para que puedan cumplirse todas las expectativas de los que encabezan la organización.
La planeación estratégica de cualquier negocio es dinámica, nunca debe tomarse como algo estático ya que, como cualquier elemento de la organización, está en constante evolución y cambio.
Estructura basada en procesos
La estructura organizacional debe estar diseñada a la luz de los procesos, nunca al revés. La definición de los procesos le permite determinar las cargas y prioridades de trabajo, así como enfocar los esfuerzos de la organización en aquellos procesos críticos de la empresa.
Rivas Consultores le ofrece la posibilidad de realizar un análisis a fondo para determinar los procesos principales de su empresa y la relación que tiene con los procesos de soporte y de estrategia de la misma para poder diseñar (o en su caso validar) el organigrama adecuado para el funcionamiento de la empresa.
Elaboración de sistemas documentales
Toda empresa tiene la necesidad de documentar la manera en que se llevan a cabo las actividades con la finalidad de mantener un orden controlado en la operación de la misma, estableciendo controles administrativos y operativos permiten que las organizaciones mantengan una supervisión y monitoreo de las actividades y sus operaciones.
Rivas Consultores le ofrece la posibilidad de diseñar e implementar la información documentada que sea necesaria y contar con mecanismos de control para poder asegurar una operación eficaz y consistente.
Medición del desempeño
No se puede mejorar lo que no se puede medir
La medición es la base para la mejora continua. Contamos con un esquema de implementación de medición en las organizaciones basado en 4 pilares:
- Evaluación de los procesos.
- Métodos de mejora con clientes y proveedores.
- Auditorías internas.
- Revisiones directivas y gerenciales eficaces.
Sistemas de gestión de calidad
Hoy en día las empresas tienen que lograr ser competitivas a altos niveles de desempeño para poder subsistir y destacar.
La certificación en Normas Nacionales e Internacionales de calidad ha dejado de ser una tendencia entre las organizaciones para convertirse en una necesidad.
En Rivas Consultores le ofrecemos realizar el análisis, la construcción y la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en estándares de la familia de Normas ISO.
Aumento de la productividad
Las mejores estrategias permean de arriba para abajo, pero las propuestas de mejora que pueden apalancar a las organizaciones, surgen de abajo para arriba.
En Rivas Consultores nos basamos en metodologías internacionales para la medición y aumento de la productividad para empoderar al personal operativo y lograr una cultura de mejora continua basada en propuestas de alto impacto, bajo costo y rápida implementación.